Fogyasztónak, online felületen leadott megrendelések esetén a kiszállított termék kézhezvételét követő 14 napon belül joga van elállni a vásárlástól.
Az elállás gyakorlására csak Magánszemély jogosult.
Feltétele:
- Magánszemély
- Kézhezvételtől számított 14 napon belül élhet az elállással
- A termék: szállítható állapotban, becsomagolva eredeti, sértetlen dobozában, alkalmasnak kell lennie a további értékesítésre.
- A csomagnak tartalmaznia kell minden egyéb gyári tartozékot, útmutatót stb...
- A termékre megtekintési, kipróbálási, üzembe helyezési lehetőség vonatkozik, de a terméket nem megengedett folyamatos használatba venni!
- Utánvéttel vagy portósan visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni
- A visszaküldés költsége a vevőt terheli!
Folyamata:
1. Az internetes vásárlás elállási folyamata azzal kezdődik, hogy a fogyasztó a kézhezvételtől számított 14 napon belül bejelenti írásos elállási szándékát a webáruház felé, e-mailen elállási nyilatkozat kitöltésével.
2. Küldjön fotót e-mailen a visszaküldeni kívánt termékről, hogy meggyőzödhessünk a termék újraértékesíthető állapotáról
3. Küldje vissza a terméket részünkre Cím: 1211 Budapest, Varrógépgyár utca 17-19.
4. A feladási bizonylatot küldje el e-mailben az info@platinashop.hu címre
Amennyiben az elállási folyamatot elindítja:
1. Kérjük töltse le az ehhez szükséges elállási nyilatkozat formanyomtatványunkat: LETÖLTÉS
2. Kitöltve küldje el nekünk ide: info@platinashop.hu